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80%以上政务服务事项在线办理

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  3月25日,市长汪泉到市政务服务中心和12345服务热线平台调研。他强调,各地各部门要贯彻落实国务院和省委省政府关于“互联网+政务服务”工作要求,加快推动政务服务“一张网”建设,推动审批制度改革和政府职能转变,不断提高服务企业、服务群众水平。

  汪泉首先调研市政务服务中心,在发改委、工商局、贸促会等窗口,了解行权数据库与投资项目在线审批监管信息平台实时对接、创业者开办企业网上工商登记、企业网上商务认证等情况。目前,我市统建了网上政务服务大厅、网上公共资源交易大厅、网上政府热线受理大厅、网上中介服务大厅和网上便民服务大厅,推动各类政务服务事项应上尽上在线办。在12345热线运行平台,汪泉了解来电及处理情况,并向工作人员表示感谢,勉励他们再接再厉,有效对接政务服务“一张网”建设,把热线服务变为在线服务,更好地解决群众的困难和问题,有效发挥政府和群众联系的桥梁纽带作用。

  调研中,汪泉主持召开座谈会,充分肯定我市“互联网+政务服务”取得的成效。他指出,建设政务服务“一张网”,是互联网、大数据时代深化行政审批制度改革、转变政府职能、优化政府服务的重大创新,是推进政务公开、防范权力寻租的重要举措,有利于社会公众对政府工作的监督、增强依法依规办事的意识,也将有力地倒逼政府职能部门自我改革。我市是国务院和省政府“互联网+政务服务”试点城市,各地各部门要切实增强责任感紧迫感,加快速度、高质量推进政务服务“一张网”建设各项部署要求落实到位。当前,要尽快梳理编制完成“应上尽上”政务服务清单并对外公布,进一步完善网上办理相关功能,按时实现80%以上政务服务事项能在线办理的目标;不断提升信息化服务水平,加快新技术在政务服务中的应用,提升群众办事的便捷度和满意度;加大资源整合共享力度,加强部门之间数据信息互通互享,推动政务服务协同联动,切实打破“信息孤岛”,更好地实现在线服务、全程监管。(胡桃)


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